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2017-11-20 14:11:01 匿名共有(1)条

答: 您好!为了贯彻实施《证券期货投资者适当性管理办法》,保护投资者的利益,投资者在接受相关服务或产品前需要明确自己的风险承受能力水平,该水平可以通过风险测评确定。电脑客户端:请您登陆“中信建投网上交易极速版(通达信)”,点击“股票-其他业务-风险能力评估”进行测评;手机APP:登陆“中信建投证券”,点击“业务办理-风险测评”进行评估。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-20 14:32:12

2017-11-19 12:58:21 匿名共有(1)条

答: 您好!您可以本人携带有效身份证件于交易日工作时间前往开户营业部现场临柜办理,也可通过web交易自助方式修改:登陆我司官网www.csc108.com,点击上方“快速交易”-右上角“旧版交易”-登陆资金账号,在“系统设置/自助服务-客户资料”处进行修改。提示您,修改手机号时需要验证身份证信息。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-20 09:02:01

2017-11-17 14:25:01 匿名共有(1)条

答: 您好!请您说明无法转出的完整报错提示,我们将竭诚为您服务!中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-17 15:10:12

2017-11-16 13:26:18 匿名共有(1)条

答: 您好!可转债发行目前可以通过通达信网上交易软件进行查询,路径:首页-新股中心-可转债(若无法显示请刷新或更换行情站点尝试)。其中申购代码目前可登录交易所官网查看对应股票的可转债发行公告,或交易所官网首页信息披露中的债券公告。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-16 15:38:27

答: 您好!如果您指的是查询时的“申请日期”中的“至”日期,该项没有特殊要求,您可以进行尝试输入;如果您指的是修改的授信额度的有效期,新额度申请后,只要不再提交变更,或者未由于平仓等原因导致授信等级重新评估的,修改的额度保持有效。如您仍有其他疑问,请您在交易日的8:30-17:00拨打95587,详细描述您的问题,我们将具体为您解答。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑! 

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-15 11:00:48

答: 您好!1、我司支持单客户多银行业务,您可在中信建投证券APP-“业务办理”-“账户管理”-“第三方银行签约”-点击白框中的“+”号 - 阅读“风险揭示书”并勾选,进入“下一步”- 点击选择下拉菜单中想要关联的三方银行,填写银行卡号、密码,“确定”即可。2、如果要变更银行,T日,将资金账户中的资金转空;T+1日,当日账户不要有任何操作,在交易时间携带本人有效身份证件、想要关联的其他银行的银行卡,到开户营业部办理变更手续。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑! 

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-14 10:21:30

答: 您好!经核实,我司软件运行正常,为了更好地为您提供服务,请您详询开户营业部(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息)或拨打我公司客服电话4008-888-108/95587(交易日的8:30-17:00),详细说明情况,我们将为您具体解答。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑! 

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-14 10:13:28

2017-11-13 16:57:54 匿名共有(1)条

答: 您好!根据沪深交易所的收费标准规定,A股证券交易费用标准为:佣金不得超过成交金额的3‰,起点为5元(买卖双向收取);印花税为成交金额的1‰(仅卖出时收取)。另外上海股票交易时,还将收取过户费,过户费为成交金额的十万分之2(买卖双向收取)。您可以通过网上交易通达信等软件选择“交割单”查询具体的交易费用,我公司为了让投资者更清楚每笔交易费用,将佣金分为净佣金和交易规费两项分别显示,即您的佣金水平等于净佣金与交易规费的和除以成交金额(需选择净佣金加上交易规费大于5元的流水进行计算)。如您对佣金有疑问,请您详询开户营业部(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息)。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-13 17:08:15

答: 您好!您可以通过我司官网www.csc108.com 网页版交易登录信用账户,在“融资”—“额度管理”中可以申请调整额度,须为10000的整数倍,调整后实时生效,交易日9:30—15:00之间操作,可多次调整。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-13 15:54:59

答: 您好!如果您密码也忘记,请您本人携带有效身份证件于交易日工作时间前往开户营业部现场重置密码、找回账号。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-13 11:17:55

2017-11-10 10:09:12 匿名共有(1)条

答: 您好!因创业板相对风险较高,根据相关规定,客户开通创业板交易权限,须具有2年以上投资经验。您可以本人携带有效身份证件,交易日的交易时间到开户营业部临柜办理,不能通过网上开通,T日开通,T+2日生效可交易创业板股票。若您在其他券商创业板权限已开通15个自然日以上,可以网上操作转签。操作方式:登陆手机APP“中信建投证券”,点击“业务办理-权限开通-创业板转签-去开通”。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-10 10:44:25

2017-11-09 15:31:42 匿名共有(2)条

答: 您好!您看是否是由于维持担保比例低于一定程度导致账户受到限制。为了控制融资融券风险,我公司根据清算后投资者信用账户的维持担保比例值,采取了如下的处理及交易限制:1、维持担保比例超过300%时,投资者可以提取保证金可用余额中的现金或充抵保证金的有价证券,但提取后维持担保比例不得低于300%。公司另有规定的除外。2、T日清算后,维持担保比例低于145%并在130%以上时,次一交易日(T+1日)对信用账户的交易进行控制,并限制担保物划出。3、T日清算后,维持担保比例低于130%并在110%以上时,投资者需追加担保物,并被限制进行信用买入、融资买入、融券卖出、担保物划出等操作。账户维持担保比例低于130%时须于T+1日追加担保物(转入担保物或偿还债务),使得维持担保比例达到130%,否则T+2日会对信用账户进行强制平仓。 

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-09 15:46:10

答: 4、维持担保比例低于110%时,公司将对客户进行强制平仓,使强制平仓当日日间或日终清算后信用账户维持担保比例达到或超过警戒线(145%),或强制平仓当日平仓金额不低于按照前一交易日日终清算后数据计算的应平仓金额。限制信用账户进行担保物买入、融资买入、融券卖出、担保物转出等操作。如仍有疑问,您可致电开户营业部详细咨询(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息)。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!   

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-09 15:46:21

2017-11-09 15:24:07 匿名共有(1)条

答: 您好!您可在网上交易通达信软件交易界面-“股票”-“其他业务”-“开通业务”菜单中勾选“手机证券(通用版/同花顺/理财机)”开通手机交易权限,实时生效。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-09 15:27:22

2017-11-09 11:29:59 匿名共有(1)条

答: 您好!关于客服经理请您详询开户营业部(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息)。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-09 11:32:02

2017-11-09 10:18:46 匿名共有(1)条

答: 您好!如果您想要购买ST/*ST股票,则需要开通风险警示板交易权限。开通此权限,需签署风险交易揭示书,您可以临柜或者通过网上交易软件、手机App自助办理。新版网上交易软件通达信自助签署流程:登陆交易账户-股票-其它业务-签署交易风险揭示书中沪深两市分别签约《警示股票风险揭示书》即可。“中信建投证券”App签署流程:业务办理-权限开通-警示股票。开通成功后即时生效。如您开通失败,请您提供完整的报错提示,我们将竭诚为您服务!中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-09 10:27:53

2017-11-08 19:45:29 匿名共有(1)条

答: 您好!信e融的(任意融)警戒线为170%、追保线(最低线、平仓线)为150%、清偿线为110%。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑! 

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-09 09:15:25

2017-11-08 14:27:38 匿名共有(1)条

答: 您好!一般开放式基金T日赎回,T+2日确认,赎回成功后3-5个工作日到账,一般不超过7个工作日,具体到账情况以您实际账户为准。如您仍有疑问,请您说明赎回的基金名称,我们将具体为您确认。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-08 14:30:56

2017-11-08 14:26:26 匿名共有(1)条

答: 您好!一般开放式基金T日赎回,T+2日确认,赎回成功后3-5个工作日到账,一般不超过7个工作日,具体到账情况以您实际账户为准。如您仍有疑问,请您说明赎回的基金名称,我们将具体为您确认。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-08 14:30:42

2017-11-06 17:01:50 匿名共有(1)条

答: 您好!因创业板相对风险较高,根据相关规定,客户开通创业板交易权限,须具有2年以上投资经验。您可以本人携带有效身份证件,交易日的交易时间到开户营业部临柜办理,不能通过网上开通,T日开通,T+2日生效可交易创业板股票。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-06 17:09:11

2017-11-06 14:43:31 匿名共有(1)条

答: 您好!下载电脑客户端:您可以登陆我司官网www.csc108.com,点击“软件下载-交易软件”,下载“中信建投网上交易极速版通达信VER7.11”即可。中信建投APP软件上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2017-11-06 14:55:46

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