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2018-01-17 15:27:04 匿名共有(1)条

答: 您好!T日卖出股票,T日可用资金增加,T+1日可取。如果您的资金一直不是可取状态,请您确认您账户是否参与了添鑫宝或智多鑫,如果参与,请您通过“应急取款”或“预约取款”进行转账。如有疑问,请您详细说明问题,我们将具体为您解答。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-17 15:32:00

答: 您好!由于无法融资的原因很多,为了更好地为您服务,请您拨打我公司客服电话4008-888-108/95587(交易日的8:30-17:00),详细说明问题,结合账户情况,我们将为您确认具体原因。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-17 14:53:18

2018-01-17 13:28:52 匿名共有(1)条

答: 您好!非常抱歉,目前公司软件仅支持查询近一年以来的转账情况,且软件不支持直接查询亏损情况,需要您通过历史交易情况进行倒推。如果您要查询最近一年之前的记录,请您提前联系营业部进行预约查询。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑! 

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-17 14:54:28

2018-01-16 13:30:37 匿名共有(1)条

答: 您好!为了给您提供更好的服务,请您于我们的工作时间(交易日的8:30-17:00)致电客服电话4008-888-108/95587或开户营业部(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息),详细说明基金名称代码、操作方式、报错提示等信息,我们将竭诚为您服务!中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-16 13:56:02

答: 您好!如果您指的是进行风险能力评估(风险测评)。菜单:网上交易通达信:“股票”-“其它业务”-“风险能力评估”。新版APP蜻蜓点金:“业务办理”-“风险测评”,显示评级、有效期剩余天数,如需再次测评,点击下方“我想要重新评测”。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-16 13:03:44

2018-01-14 10:18:12 匿名共有(1)条

答: 您好!如果您想要购买ST/*ST股票,则需要开通风险警示板交易权限。开通此权限,需签署风险交易揭示书,您可以临柜或者通过网上交易软件、手机App自助办理。新版网上交易软件通达信自助签署流程:登陆交易账户-股票-其它业务-签署交易风险揭示书中沪深两市分别签约《警示股票风险揭示书》即可。手机App“蜻蜓点金”签署流程:业务办理-开通权限-警示股票。开通成功后即时生效。如您开通失败,请您提供完整的报错提示,我们将竭诚为您服务!中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-15 08:59:32

2018-01-13 15:43:41 匿名共有(1)条

答: 您好!请您今天尝试登陆并说明无法登陆的完整报错提示,我们将具体为您解答。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-15 09:28:08

2018-01-12 15:15:06 匿名共有(1)条

答: 您好!根据沪深交易所的收费标准规定,A股证券交易费用标准为:佣金不得超过成交金额的3‰,起点为5元(买卖双向收取);印花税为成交金额的1‰(仅卖出时收取)。另外上海股票交易时,还将收取过户费,过户费为成交金额的十万分之2(买卖双向收取)。您可以通过网上交易、WEB委托方式选择“交割单”查询具体的交易费用,通过一笔净佣金大于5元的流水,用净佣金加上交易规费后,除以这笔成交金额,就是您的佣金水平。如有疑问,请您致电开户营业部详细咨询!中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-12 17:17:46

2018-01-12 10:39:47 匿名共有(1)条

答: 您好!下载电脑客户端:您可以登陆我司官网www.csc108.com,点击“软件下载-交易软件”,下载“中信建投网上交易极速版通达信VER7.13”即可。手机APP:点击http://t.cn/Rc1qYNN下载!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-12 17:13:47

2018-01-12 09:56:30 匿名共有(1)条

答: 您好!电脑客户端:请您登陆“中信建投网上交易极速版(通达信)”,点击“股票-其他业务-风险能力评估”进行测评。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-12 17:12:08

2018-01-11 22:06:33 匿名共有(1)条

答: 您好!手机APP Level2行情购买:登陆手机APP“蜻蜓点金”,点击首页的左上角标志,点击“我的Level2—立即购买”(费用会在“立即购买”界面显示);电脑版Level2行情购买:请您登陆通达信公司网站进行用户注册http://vip.tdx.com.cn/site/app/level2/pjb.html,按照付款流程付款即可。由于一套付费Level2行情不支持在手机和电脑同时使用,请您根据您后期的使用设备进行购买。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-12 09:09:41

答: 您好!三方托管制度早已实行,必须由账户本人办理关联三方银行才能进行银证转账。为了能更好地解决您的疑问,请您致电开户营业部详细咨询(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息)。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-11 08:45:34

答: 您好!请您提供软件的名称及版本。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-10 16:08:57

答: 您好!请您说明您签约的具体产品,我们将具体为您解答。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-10 14:26:47

2018-01-10 11:45:51 匿名共有(1)条

答: 您好!因创业板相对风险较高,根据相关规定,客户开通创业板交易权限,须具有2年以上投资经验。您可以本人携带有效身份证件,交易日的交易时间到开户营业部临柜办理,T日开通,T+2日生效可交易创业板股票。若您在其他券商创业板权限已开通15个自然日以上且状态正常,可以网上操作转签。操作方式:登陆手机APP“蜻蜓点金”,点击“业务办理-权限开通-创业板转签-去开通”。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-10 14:26:04

2018-01-10 11:37:26 匿名共有(1)条

答: 您好!请您说明无法交易的完整报错提示,我们将具体为您解答。提示您,交易创业板股票需要开通创业板权限。因创业板相对风险较高,根据相关规定,客户开通创业板交易权限,须具有2年以上投资经验。您可以本人携带有效身份证件,交易日的交易时间到开户营业部临柜办理,T日开通,T+2日生效可交易创业板股票。若您在其他券商创业板权限已开通15个自然日以上且状态正常,可以网上操作转签。操作方式:登陆手机APP“蜻蜓点金”,点击“业务办理-权限开通-创业板转签-去开通”。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-10 14:25:46

2018-01-09 19:01:07 匿名共有(1)条

答: 您好!如果您的身份证过期,如未能及时办理更新手续,账户将被“限制资金转出、限制转托管转出、限制撤销指定交易、限制办理柜台业务及新业务开通”。请您本人携带二代有效身份证件,交易日的交易时间到开户营业部临柜办理更新,或者您可致电开户营业部具体咨询是否有其他办理方法(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息)。根据新修订的《居民身份证法》、《中华人民共和国反洗钱法》相关规定,过期身份证逾期三个月限制交易,我公司将于2018年1月1日起,对2017年9月30日之前证件到期,未办理证件更新的账户采取限制措施,为避免给您的交易带来影响,请您及时办理证件更新手续。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-10 08:33:32

答: 您好!如果您的身份证过期,如未能及时办理更新手续,账户将被“限制资金转出、限制转托管转出、限制撤销指定交易、限制办理柜台业务及新业务开通”。请您本人携带二代有效身份证件,交易日的交易时间到开户营业部临柜办理更新,或者您可致电开户营业部具体咨询是否有其他办理方法(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息)。根据新修订的《居民身份证法》、《中华人民共和国反洗钱法》相关规定,过期身份证逾期三个月限制交易,我公司将于2018年1月1日起,对2017年9月30日之前证件到期,未办理证件更新的账户采取限制措施,为避免给您的交易带来影响,请您及时办理证件更新手续。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑! 

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-09 10:14:23

2018-01-08 12:52:26 匿名共有(1)条

答: 您好!您需要开立港股直投账户同时开通期货账户,开通成功后进行交易。开立账户流程:您可以携带本人有效身份证明文件(二代有效身份证、护照等)、有效地址证明于我司开户营业部进行办理(您可以登录我司官网www.csc108.com 点击首页下方“联系我们”,搜索查询营业部的相关信息)。详细事宜您可以咨询开户营业部。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-08 13:11:40

2018-01-08 11:25:31 匿名共有(1)条

答: 您好!如您忘记资金密码,请您携带本人身份证件于交易日工作时间前往开户营业部进行重置。中信建投APP蜻蜓点金上线啦!畅快刷出极速行情,简洁顺畅的交互体验!点击http://t.cn/Rc1qYNN下载体验!如有疑问,欢迎您关注我司微信订阅号“中信建投优问”,选择“客户服务”-“在线顾问”,优问平台全国5000名专业投资顾问7*24小时为您答疑解惑!  

作者:csc (客户服务) 时间:2018-01-08 13:04:23

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